Política de Tratamiento de Datos Personales
En DeUna Contabilidad respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos por nuestra plataforma.
1. Responsable del tratamiento
DeUna Contabilidad es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante formularios, solicitudes comerciales, procesos de registro, soporte técnico y demás canales habilitados por la empresa.
2. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, así como las disposiciones que las modifiquen, complementen o sustituyan.
3. Datos que podemos recopilar
- Nombre y apellidos.
- Documento de identificación cuando sea requerido.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Empresa o razón social.
- NIT.
- Información enviada mediante formularios.
- Información relacionada con solicitudes de soporte.
- Datos técnicos de navegación.
4. Finalidades del tratamiento
La información podrá utilizarse para atender solicitudes, prestar soporte, gestionar relaciones comerciales, elaborar propuestas, administrar cuentas de usuario, mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, cumplir obligaciones legales, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y prevenir actividades fraudulentas.
5. Derechos del titular
- Conocer los datos personales objeto de tratamiento.
- Actualizar o rectificar información inexacta.
- Solicitar prueba de la autorización cuando corresponda.
- Solicitar la supresión de datos en los casos permitidos por la ley.
- Revocar la autorización cuando sea procedente.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
7. Transferencia y transmisión de datos
Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, podremos compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, plataformas de análisis u otros encargados del tratamiento que actúen bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, contractuales o resolver eventuales controversias.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos utilizando los canales oficiales publicados en el sitio web. Cada solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
10. Modificaciones de esta política
DeUna Contabilidad podrá actualizar esta política cuando existan cambios legales, tecnológicos o relacionados con la prestación de sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Tratamiento de Datos Personales o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros mediante los canales oficiales disponibles en el sitio web.
Última actualización: Julio de 2026.